Conditions Générales d’Achat

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1. Remboursements et Annulations

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• Tous les achats de parcours audio à domicile ou enregistrements sont définitifs ; aucun remboursement n’est possible.

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• Les réservations pour événements, séances, thérapies ou ateliers sont non remboursables et ne peuvent pas être annulées.

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• Les produits physiques, y compris les kits At-Home Sound Health et les casques audio, peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement en cas de défaut. Chaque cas est traité individuellement, et notre équipe s’engage à fournir la meilleure satisfaction client possible.

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• Pour toute demande concernant des articles défectueux, veuillez envoyer un email à info@leshift.ca

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2. Expédition et Livraison

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• Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 jours après l’achat.

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• Aucun numéro de suivi n’est fourni, mais notre équipe est disponible pour vous communiquer toute information sur la livraison.

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• Les livraisons au Canada sont généralement reçues dans un délai maximum de 14 jours.

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• Les livraisons internationales arrivent généralement dans un délai de 14 à 28 jours.

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3. Paiement

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• Nous utilisons PayPal, un fournisseur de paiement sûr et fiable.

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• Vous pouvez payer via PayPal en tant qu’invité, sans créer de compte.

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• Vous pouvez également demander à effectuer votre paiement par virement Interac directement auprès de nous. Veuillez envoyer votre demande par courriel à info@leshift.ca

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4. Vente Finale

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• Tous les produits achetés chez Leshift sont considérés comme vente finale, sauf en cas de produit défectueux comme indiqué ci-dessus.

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5. Service Client

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• Pour toute question, préoccupation ou demande liée aux produits défectueux, à la livraison ou au paiement, veuillez contacter notre service client à info@leshift.ca